All Rounder - DEKA

Pravila otkazivanja

MediSpa Pravila o terminima i otkazivanju Hvala vam što ste rezervirali svoj tretman u MediSpa Skin Clinic – jedva čekamo da vas razmazimo! Razumijemo da se raspored ponekad može promijeniti, stoga vas molimo da nam javite najmanje 24 sata unaprijed ako trebate otkazati ili promijeniti termin. Otkazivanja i nedolazak Termini koji nisu otkazani najmanje 24 sata ranije, kao i nedolazak (“No‑Show”), naplaćuju se 50% od cijene tretmana. Ako kasnite više od 15 minuta, možda ćemo morati odgoditi vaš tretman jer ga nije moguće završiti u preostalom vremenu. Ako se ne javite najmanje 1 sat prije početka termina, to se smatra nedolaskom i bit će naplaćeno 50% od cijene tretmana. Rezervacije i promjene termina Termini se mogu rezervirati najkasnije do 2 sata prije početka. Otkazivanja ili promjene termina moguće su najkasnije 24 sata prije zakazanog vremena. Radi sigurnosti i točnosti, klijenti sami otkazuju ili mijenjaju termine putem svog korisničkog računa: Prijavite se na www.medispa.hr Otvorite izbornik “Moje rezervacije” Odaberite svoj termin i kliknite Otkaži ili Promijeni Napomena: termine nije moguće otkazivati putem e‑maila ili društvenih mreža. Zašto tražimo podatke i naplaćujemo naknadu Prilikom rezervacije tražimo podatke o kartici kako bismo: Osigurali vaš termin i rezervirali vrijeme za vaš tretman. Zaštitili naše osoblje i resurse u slučaju kasnih otkazivanja ili nedolaska. Omogućili pošten odnos prema svim klijentima – jer last‑minute otkazivanja ostavljaju praznine koje ne možemo popuniti. Članstvo i “One‑Time Pass” U MediSpa-u razumijemo da se nesreće i hitne situacije događaju. Zato članovi MediSpa programa imaju pravo na jedan (1) oprost godišnje – što znači da im se jedan kasni otkaz, promjena termina ili nedolazak neće naplatiti. 👉 Učlanjenje u MediSpa program je potpuno besplatno – pitajte naše osoblje kako se možete prijaviti već danas! Odgovornost za osobne stvari MediSpa ne preuzima odgovornost za osobne stvari ostavljene u prostorijama salona. ✨ Hvala što poštujete naša pravila – to nam omogućava da pružimo najbolju uslugu svakom klijentu. ✨

Podaci za kontakt

• MediSpa, Pionirska ulica 48, Rijeka, Hrvatska

  0923890900