Правила отмены записи

MediSpa – Pravila rezervacija, otkazivanja i paketa Rezervacije: min. 1 dan unaprijed, ne za isti dan. Otkazivanje/promjena do 24h prije, putem računa na medispa.hr → Moje rezervacije. E-mail/društvene mreže nisu važeći način otkazivanja. Kašnjenje >15 min može uzrokovati odgodu. Otkazivanja/no-show: unutar 24h ili nedolazak = 30 € naknada. Naknada i skidanje tretmana iz paketa ne primjenjuju se zajedno. Bolest/hitni slučajevi razmatraju se pojedinačno; iznimka nije zajamčena. Paketi: neprenosivi, ne zamjenjuju se za osobu, tretman, kredit ili gotovinu. Uz zadržana zakonska prava, nepovratni nakon roka za odustanak ili početka tretmana; bez povrata nakon isteka. Valjanost od aktivacije: laser epilacija 12 mj., uklanjanje tetovaža 24 mj. Ako MediSpa ne isporuči tretman, prava klijenta ostaju netaknuta. Paket od 7 tretmana (laser): popust samo uz punu uplatu unaprijed, prije prvog tretmana. Ne retroaktivno, ne kombinira se s drugim popustima/kuponima/Loyalty. Vrijedi nakon potvrđene uplate. Bez kamata na predujmove. Plaćanje paketa: aktivan nakon dovršene uplate. Kod bankovne uplate potrebna potvrda prije termina; inače se može tražiti dokaz da je nalog konačan. Bez potvrde, tretman se privremeno naplaćuje pojedinačno, uz naknadno usklađenje. Loyalty follow-up: privremena cijena uz sljedeći tretman unutar 60 dana. Samo za pojedinačne follow-up tretmane; ne za pakete; ne kombinira se s popustima; ne retroaktivno. MediSpa može ukinuti za buduće termine; potvrđena cijena za postojeći termin ostaje važeća. Promocije: vrijede u navedenom razdoblju/uvjetima. Ponude za prvi tretman ne vrijede za pakete, follow-up ili termine prije promocije. Ne kombiniraju se s paketima/Loyalty/popustima, osim ako drugačije navedeno. Besplatno članstvo i One-Time Pass: 1x godišnje oslobađa 30 € naknadu. Za paket laserske epilacije ne čuva termin – tretman se skida kao iskorišten, bez dodatne naknade. Iznimno vraćanje moguće je razmotriti, nije zajamčeno. Podaci kartice: traže se radi osiguranja termina i zaštite od nedolaska. Ne tereti se unaprijed osim ako jasno navedeno. Uz pristanak, MediSpa može naplatiti 30 € na karticu. Osobne stvari: MediSpa ne odgovara za stvari ostavljene u salonu, osim gdje se odgovornost ne može isključiti. Prihvaćanje: rezervacijom, kupnjom paketa, članstvom ili pogodnošću klijent prihvaća ova pravila. Ništa ovdje ne isključuje obvezna potrošačka prava prema HR/EU pravu.